Política de envío
Política de envíos
Zona de entrega
Enviamos a todo el país.
En Montevideo, el pedido se retira en la esquina de Martín C. Martínez y Rivadavia, a partir de las 17:30, en el día y la hora que coordinemos. El retiro no tiene costo.
Al resto del país enviamos por DAC, a la agencia que elijas.
Plazos
En Montevideo, los pedidos confirmados antes de las 17:00 quedan prontos para retirar ese mismo día. Los que entran después salen al día hábil siguiente. Te avisamos por mensaje cuando esté disponible y coordinamos el día para retirarlo a partir de las 17:30.
Al interior, los pedidos confirmados antes de las 17:00 se despachan por DAC ese mismo día. Los que entran después salen al día hábil siguiente. El tiempo de tránsito depende del destino y lo maneja DAC, en general de uno a tres días hábiles más. Te pasamos el número de seguimiento apenas despachamos.
Los pedidos que entran sábados, domingos o feriados se procesan el siguiente día hábil.
Si el envío se demora o se extravía en manos del transportista, resolvelo con nosotros: hacemos el reclamo y respondemos por el pedido. No te mandamos a reclamarle a DAC.
Disponibilidad
Trabajamos con reposición diaria desde nuestro proveedor. En algún caso puntual un producto puede no estar disponible cuando vamos a buscarlo. Si eso pasa, te avisamos el mismo día y elegís: esperás a que se reponga, lo cambiás por otro producto, o te devolvemos el importe completo.
Costo de envío
En Montevideo el retiro en el punto acordado no tiene costo.
Al interior, el envío lo paga el cliente al retirar en DAC. El precio que ves en la tienda es el del producto: el flete se abona aparte, directamente a DAC, según la tarifa que corresponda al peso y al destino. Nosotros no cobramos ni definimos ese importe.
Antes de despachar te confirmamos por mensaje el peso del bulto y el destino, para que puedas consultar la tarifa en DAC y sepas cuánto vas a pagar al retirar.
Los pedidos se despachan a la agencia de DAC que elijas. Tenés que retirarlo dentro del plazo que informe DAC. Si el paquete no se retira y vuelve, te devolvemos el importe del producto descontando los costos de devolución que nos genere.